NHL Stenden over de sparsessies met Puur ICT
Binnen de NHL Stenden Hogeschool richten ze zich op het optimaliseren en digitaliseren van onderwijs- en onderzoeksprocessen. Dit omvat het implementeren van innovatieve technologieën en digitale tools om het leerproces te verbeteren en efficiënter te maken. De hogeschool streeft ernaar om praktijkgerichte oplossingen te bieden voor real-life vraagstukken, waarbij gebruik wordt gemaakt van moderne digitale middelen. Door deze aanpak kunnen studenten, medewerkers en partners effectiever samenwerken en hun talenten beter ontwikkelen in een dynamische, digitale omgeving.
Femke Zijlstra werkt sinds tweeënhalf jaar als ‘Medewerker procesautomatisering’ bij NHL Stenden. Ze solliciteerde op een interne vacature en is nog steeds elke dag blij met haar keuze. Voorheen werd Power Automate slechts beperkt gebruikt, maar Femke heeft hierin verandering gebracht. Hoewel alles aanvankelijk nieuw voor haar was, ontdekte ze al snel de vele mogelijkheden van het platform voor de digitalisering en automatisering van processen. Puur ICT sprak met Femke over haar ervaringen en ontdekte hoe ze binnen korte tijd een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de digitalisering binnen NHL Stenden.
Efficiëntieverbetering bij NHL Stenden door samenwerking met Puur ICT
Omdat het vinden van relevante informatie online veel tijd in beslag nam, besloot Femke een partner te zoeken en vond Puur ICT.
“Samen werken we aan het efficiënter maken van de processen bij NHL Stenden.”
Dankzij deze samenwerking is Puur ICT inmiddels goed op de hoogte van de processen bij NHL Stenden wat ons in staat stelt proactief mee te denken en snel gerichte oplossingen te bieden. Deze sparsessies besparen Femke al snel 4 uur aan het doorzoeken van YouTube filmpjes, in de hoop de juiste oplossing te vinden.
Waarom is voor deze aanpak gekozen?
De keuze voor deze oplossing kwam door de behoefte aan een sparringspartner die ondersteuning biedt bij het ontwikkelen van workflows en PowerApps om processen te automatiseren. Belangrijk hierbij was de proactieve en coachende werkwijze van Puur ICT. NHL Stenden wil daarnaast de kennis in eigen huis opbouwen. Door actief betrokken te zijn, ervaring op te doen en deel te nemen aan sparsessies, verloopt dit leerproces voortvarend.
Een dergelijk proces is essentieel binnen de Hogeschool. NHL Stenden heeft ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid in de digitale transformatie, en dit proces sluit daar perfect op aan.
Hoe bevallen de Coachende sessies?
“Ik merk dat deze manier van werken mij goed bevalt. Omdat ik geen directe collega’s heb om mee te sparren, is het fijn om mijn gedachten met Arjen te kunnen delen. Een voorbeeld hiervan is dat ik onlangs tegen een issue aanliep en dit met hem besprak. Tijdens het gesprek kwam ik al pratend op de oplossing, zonder dat hij iets hoefde te zeggen.”
De coachende aanpak en het fungeren als sparringpartner wordt als erg prettig ervaren. NHL Stenden verzamelt alle vragen en Puur ICT behandelt deze tijdens de wekelijkse meetings.
Een voorbeeld van de verbeteringen is de automatisering rond de aanvraag t/m de archivering van de stageovereenkomsten. Dit is echt laaghangend fruit, want het is voor iedereen heel gebruikersvriendelijk en het bespaart ontzettend veel tijd aan alle kanten: studenten worden veel sneller geholpen, werkgevers en docenten vinden het heel fijn, alles gaat efficiënter en de administratie heeft alleen nog een monitorrol. Dit draagt bij aan een hogere studenttevredenheid.
Daarnaast bouwen we momenteel een app om het beoordelingsproces, dat we voor ruim 30 toetsen al hebben geautomatiseerd, nóg beter te maken. Ook de planning van assessments gaat inmiddels grotendeels automatisch (via een app). We zijn erg blij met minder werkdruk en meer werkplezier voor docenten en ondersteunend personeel.
Werkwijze Puur ICT
De zoektocht begon op internet waar Femke al snel bij Puur ICT uitkwam, een bedrijf dat gevestigd is in het Noorden en wat zich als één van de weinigen specifiek richt op het Power Platform. In plaats van opleidingen of cursussen te volgen op het gebied van Power Apps en het maken van Flows, ontvangt NHL Stenden nu gerichte antwoorden op hun vraagstukken, waardoor het proces specifiek en efficiënt blijft.
“Dit is absoluut een koopmotief geweest en een zeer prettige manier van werken.”
Puur ICT gaat met klanten op reis in de Cloud van Microsoft en fungeert als sparringpartner gedurende dit proces. Het vraagstuk van NHL Stenden sluit dan ook perfect aan bij de aanpak van Puur ICT. Dankzij deze samenwerking blijft het proces soepel verlopen en worden oplossingen snel gerealiseerd.
Wil jij ook meer informatie over workshops of dergelijke sparsessies? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
